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Manutenzione e assistenza

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Manutenzione e
assistenza al cliente

L’Assistenza Tecnica di Meditech segue i propri clienti garantendo Service Level Agreement di elevatissimo profilo grazie a procedure standardizzate e personale tecnico sottoposto ad un costante programma di formazione.

La corretta pianificazione del servizio di manutenzione preventiva, con adeguato numero di controlli e con specifici protocolli differenziati per tipologia di apparecchiatura, consente di prevenire i malfunzionamenti al fine di ridurre al minimo le condizioni di guasto ed i conseguenti blocchi operativi.

Il servizio di manutenzione correttiva, attivato in caso di guasto, garantisce tempi di intervento e risoluzione certi e brevissimi.

Prevensione guasti
Prevenire guasti connessi all’utilizzo delle apparecchiature biomediche e all’usura dei componenti;
Corretto funzionamento
Mantenere le apparecchiature in buone condizioni e di corretto funzionamento;
Controllo qualità
Garantire la qualità e l’affidabilità delle prestazioni di ogni apparecchiatura;
Sicurezza operativa
Garantire il mantenimento dei parametri di sicurezza operativa;
Segnalazione
Constatare e segnalare particolari situazioni di degrado delle prestazioni;

Gli interventi saranno eseguiti nel rispetto delle indicazioni tecniche e delle procedure fornite dal costruttore (se disponbili) nella documentazione a corredo.

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